Migration de la main-d'œuvre et bien-être des travailleurs
Orientation, vérification des contrats et soutien social aux travailleurs migrants kenyans à l'étranger.
À qui s'adresse ce document
Travailleurs migrants kenyans à l'étranger – et ceux qui se préparent à voyager pour le travail – qui ont besoin de faire vérifier leur contrat de travail, de conseils sur leurs droits ou d'aide en cas de manquement de la part d'un employeur.
Le bureau de protection sociale collabore avec les autorités du travail du pays hôte et les agences de recrutement pour résoudre les litiges et, si nécessaire, faciliter un retour en toute sécurité au pays.
En bref
- Qui peut postuler
- Tout Kényan travaillant à l'étranger, ou sur le point de prendre un emploi à l'étranger, sous contrat documenté.
- Ce qu'il faut apporter
- Votre contrat de travail, une copie de votre passeport, les coordonnées de l'agence ou de l'employeur, et un relevé du problème incluant les dates et toute correspondance.
- Coût
- Gratuit. Le Ministère ne facture jamais les travailleurs migrants pour les services d'aide sociale.
- Délai de traitement
- Soutien continu aux dossiers. Le bureau de protection sociale accuse réception des nouveaux dossiers dans un délai de 2 jours ouvrables.
- Lieu
- Par l'intermédiaire du service du travail et de la protection sociale de votre mission, en personne ou par téléphone et courriel.
Que se passe-t-il après votre demande
À quoi s'attendre une fois votre demande soumise.
- Contactez le service d'aide sociale et décrivez votre situation en joignant les documents pertinents.
- Un agent examine votre contrat et confirme les faits de l'affaire.
- Le service s'engage auprès de votre employeur, de votre agence ou des autorités du travail locales en votre nom.
- Vous êtes tenu informé et, si nécessaire, aidé à rentrer chez vous en toute sécurité.
En cas de problème ou si vous avez besoin d'aide
Si vous êtes détenu, hospitalisé ou en danger immédiat, n'attendez pas le formulaire - appelez la ligne d'urgence consulaire. Pour toute question concernant une demande déjà soumise, contactez directement la mission.